Pessoas físicas com dívidas em atraso poderão até o próximo dia 30 de novembro, renegociar os débitos no Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A iniciativa é da Febraban (Federação Brasileira dos Bancos), Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Senado. Além da renegociação, também serão realizados cursos de educação financeira. O registro dos interessados devem ser feitos através do site: consumidor.gov.br (criada pelo Senacon) e tem a adesão de mais de 160 instituições financeiras.
A novidade deste ano é o desenvolvimento de um site específico para o devedor preparar a negociação. No endereço mutirao.febraban.org.br são encontradas orientações como, por exemplo, a lista de dívidas, quando vale a pena participar do mutirão e a parcela do orçamento que pode ser destinada ao pagamento de dívidas, antes das pessoas inserirem a proposta na plataforma da Senacon. O objetivo da Febraban é preparar os consumidorres para a negociação, evitando que o devedor chegue em desvantagem na hora de lidar com as instituições financeiras, reduzindo assim o risco de reincidência.