Foto: Edmilson Tanaka
Há pouco mais de três anos que a população dispõe das atividades da Ouvidoria Geral de Caruaru. Vinculado à Controladoria Geral do Município (CGM), o serviço é totalmente gratuito, bem como atua como um canal de troca de informações entre a Prefeitura e a população. Através dele, demandas relacionadas aos setores do Executivo têm sido cumpridas garantindo a satisfação dos solicitantes.
Conforme ressaltou a secretária da CGM, Andréa Ribeiro, desde que foi criada – no fim de 2017 – a Ouvidoria Geral de Caruaru vem desempenhando um papel importante na sociedade ao possibilitar uma aproximação, cada vez maior, entre a PMC e as necessidades dos caruaruenses.
Ela explicou como funciona, na prática, o serviço. “A Ouvidoria é um canal de relacionamento entre a gestão municipal e os usuários (pessoas físicas e jurídicas). Ou seja, nela, os interessados podem realizar suas manifestações, sendo denúncias, reclamações, sugestões e elogios referentes a esses serviços”.
A Ouvidoria Geral de Caruaru dispõe de quatro opções para troca de informações junto à população: o site: www.caruaru.pe.gov.br/portal-
