Realizada em Caruaru pesquisa de satisfação do cliente no comércio de serviços

A ERG Consultoria em Gestão realizou uma pesquisa de satisfação do cliente, em Caruaru, com a coordenação da Consultora Cátia Maciel. De acordo com ela, foram identificadas muitas deficiências no atendimento das empresas na cidade. O resultado será apresentado no dia 28 deste mês junto ao Sindloja para empresários, gerentes, profissionais do comércio e serviços e imprensa.

Além dos resultados da pesquisa, serão discutidas ações de melhoria para o comércio em relação ao atendimento e ao gerenciamento dos negócios e também maneiras de reconhecer pontos essenciais para desenvolver bons negócios.

 

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